Última atualização: 16 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Razão Social: ERP MUGI
CNPJ: 60.688.576/0001-15
E-mail para contato: contato@erpmugi.com.br
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome completo
- CPF
- Telefone
Também coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de sessão (login/autenticação)
2.1 Uso da extensão de navegador
A plataforma ERP Mugi também oferece uma extensão de navegador integrada ao serviço, utilizada por usuários autenticados para organizar informações comerciais e gerenciar contatos dentro do ambiente da plataforma.
Durante o uso da extensão, poderão ser processadas informações visualizadas pelo próprio usuário em páginas públicas da web, bem como dados inseridos ou importados manualmente pelo usuário em sua conta.
Essas informações podem incluir, quando disponíveis publicamente na página acessada:
- nome do estabelecimento;
- endereço comercial;
- telefone público;
- website oficial;
- links públicos associados.
Os dados são utilizados exclusivamente para disponibilizar funcionalidades da plataforma, organização de contatos, sincronização temporária entre dispositivos e continuidade da experiência do usuário.
As informações processadas pela extensão podem ser armazenadas temporariamente no navegador do usuário e na conta autenticada na plataforma por até 24 horas, sendo removidas automaticamente após esse período, salvo quando o próprio usuário optar por salvá-las permanentemente em sua conta.
3. Dados coletados automaticamente (cookies e tecnologias similares)
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário e análise de uso da plataforma.
Ferramentas utilizadas:
- Google Analytics
- Meta Pixel
Essas ferramentas podem coletar:
- Páginas visitadas
- Tempo de navegação
- Tipo de dispositivo e navegador
- Localização aproximada
- Endereço IP
4. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são tratados para:
- Identificação e autenticação do usuário
- Execução de serviços e funcionalidades da plataforma
- Comunicação com o usuário
- Cumprimento de obrigações legais
- Análise de uso e melhoria da plataforma
- Marketing, remarketing e campanhas (quando aplicável)
5. Base legal para tratamento
O tratamento de dados é realizado com base em:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse (melhoria de serviços e análise de uso)
6. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Plataformas de análise e marketing (Google e Meta)
- Prestadores de serviços essenciais para operação
Sempre respeitando a LGPD e adotando medidas de segurança adequadas.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do titular
O titular dos dados pode exercer seus direitos previstos na LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão dos dados pessoais
- Revogação do consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.
9. Cookies
Utilizamos cookies classificados como:
- Essenciais: necessários para login e funcionamento da plataforma
- Analíticos: para entender o comportamento do usuário
- Marketing: para campanhas e anúncios personalizados
O usuário pode configurar ou desativar cookies diretamente no navegador.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica.
11. Encarregado de Dados (DPO)
O responsável pelo tratamento de dados pessoais poderá ser contatado através de:
Nome: Dário E. Araújo
E-mail: Contato@erpmugi.com.br